Heeft u last van een storing?


Controleer de volgende punten eerst zelf,

voordat u Ten Dam belt.



Stroom storing?

Storing van de cv-ketel?

1/ Brandt de display van de kWh meter? Zo niet bel dan uw netbeheerder.


2/ Staan alle aardlek of groepen schakelaars wel ingeschakeld?

3/ Schakelen de automaten zich automatisch weer uit?

  • Haal alle stekkers uit de stopcontacten waar geen spanning meer op staat.
  • Schakel de desbetreffende groep weer in, indien deze zich uitschakelt.
  • Indien de schakelaar ingeschakeld blijft plaats één voor één de stekkers weer in het stopcontact.

1/ Is er een stroomstoring?

  • Controleer de aardlekschakelaar of de zekeringen.
  • Is de kamerthermostaat hoog genoeg ingesteld?
  • Staat de gaskraan open?
  • Is de waterdruk tussen de 1.5 en 2.0 bar? Nee, vul dan de cv-installatie tot max. 2.0 bar. Lekt of druppelt er een waterkraan?


2/ Heeft u bovenstaande punten gecontroleerd en heeft de cv-ketel nog een storing? Noteert u dan de volgende zaken:

  • het probleem
  • het merk/type cv-ketel
  • de storingscode op de display (Indien aanwezig)



Werkt dit niet of heeft u een andere storing? Bel met: 074-3 777 077


Wij helpen u zo spoedig mogelijk met het oplossen van de storing.

Storing?

Klik hier

074-3777077

De Eiken 1, 7491 HP Delden

suggesties:

Bespaar geld, koop een Nefit CV ketel of warmtepomp - Apparata

Onderhoudscontract CV-ketel

Ongemerkt werkt uw CV-ketel 24 uur per dag, 7 dagen per week om uw huis van warmte te voorzien en te zorgen dat u altijd beschikt over warm water. In de loop van de tijd kan de afstelling van de ketel minder scherp worden. Een schoonmaakbeurt zorgt er voor dat de ketel weer op zijn zuinigst draait. Daarnaast worden eventuele mankementen, lekkages en andere problemen in een vroegtijdig stadium ontdekt en kunnen snel verholpen worden. De schoonmaakbeurt is waarborg voor veiligheid en voor een verlengde levensduur van uw ketel.


U kunt ons natuurlijk periodiek bellen om uw cv-installatie een onderhoudsbeurt te geven maar u kunt ook een abonnement bij ons afsluiten. Het grote voordeel is dat u geen onverwachte kosten heeft zoals arbeidsloon of dure onderdelen (alleen bij uitgebreid abonnement).


Wij bieden u twee verschillende abonnementsvormen:


Het standaard abonnement:

  • Dit abonnement bestaat uit het periodiek onderhoud van uw CV-ketel - 1x per 18 maanden. Onze monteurs controleren de werking, reinigen het toestel, stellen het weer goed af en toetsen of de installatie en de omgeving van het toestel aan alle veiligheidseisen voldoen.
  • Storingen in het toestel worden gratis verholpen. Onze storingsdienst is 24 uur per dag bereikbaar voor storingen. De storingsmonteur komt de eerstvolgende dag langs als de storing niet 'urgent' is. Als uw CV-ketel uitvalt tijdens het stookseizoen komt de storingsmonteur dezelfde dag langs.
  • De materialen / onderdelen worden in rekening gebracht.

Het uitgebreid abonnement:

  • Als "standaard" abonnement, echter inclusief toestelonderdelen, die zich binnen de mantel van het toestel bevinden, tot een maximum van € 200,-- (incl. BTW) per jaar.

Hoe werkt het:

Wanneer u zich aanmeld nemen wij contact met u op om een afspraak te maken voor een saneringsbeurt. Na deze saneringsbeurt wordt het abonnement opgemaakt en zal de overeenkomst ingaan op de 1e van de hier opvolgende maand.
Bij een combinatie van een abonnement en een nieuw aangeschafte ketel is geen saneringsbeurt vereist.




Aanvullende voorwaarden:

  • De abonnementen zijn uitsluitend af te sluiten voor ketel van het fabrikaat Nefit.
  • De duur van het contract loopt in ieder geval door tot 31 december van het volgende jaar en wordt telkens automatisch verlengd met 1 jaar tenzij het uiterlijk 30 september van het lopende kalenderjaar schriftelijk wordt opgezegd.
  • Bij verhuizing vervalt het abonnement.
  • De abonnementstarieven gelden voor het gebied tot 25 km rondom onze vestiging.
  • Onder het abonnement vallen geen storingen veroorzaakt door een foute bediening en beïnvloeding van buiten.
  • In geval van onterechte storingsmeldingen kunnen wij voorrijkosten in rekening brengen.
  • Elk jaar wordt de prijs geïndexeerd volgens de techniek Nederland afgegeven indexaties.
  • U kunt dit abonnementen uitsluitend afsluiten voor huishoudelijk is.
  • Een onderhoudsabonnement gaat in op moment van plaatsing van de nieuwe CV-ketel.
  • Een onderhoudsabonnement vervalt bij een levensduur van de cv ketel van 15 jaar.
  • Installatiebedrijf Ten Dam BV behoudt zich het recht voor een abonnement te weigeren, wijzigen of te doen eindigen.