"Er komt geen warm water meer uit de kraan.."

Storing melden?

Wij hebben een 24-uurs storingsdienst, maar voordat u ons belt willen wij u vragen eerst de volgende stappen te doorlopen. Een flink deel van de storingen wordt hier namelijk al mee geholpen.

Stroom storing?

1/ Brandt de display van de kWh meter? Zo niet bel dan uw netbeheerder.

2/ Staan alle aardlek of groepen schakelaars wel ingeschakeld?

3/ Schakelen de automaten zich automatisch weer uit?

• Haal alle stekkers uit de stopcontacten waar geen spanning meer op staat.
• Schakel de desbetreffende groep weer in, indien deze zich uitschakelt.
• Indien de schakelaar ingeschakeld blijft plaats één voor één de stekkers weer in het stopcontact.

Controleer bij een storing van de cv-ketel eerst de volgende punten, voordat u Ten Dam belt.

1/ Is er een stroomstoring?

• Controleer de aardlekschakelaar of de zekeringen.
• Is de kamerthermostaat hoog genoeg ingesteld?
• Staat de gaskraan open?
• Is de waterdruk tussen de 1.5 en 2.0 bar? Nee, vul dan de cv-installatie tot max. 2.0 bar. Lekt of druppelt er een waterkraan?

2/ Heeft u bovenstaande punten gecontroleerd en heeft de cv-ketel nog een storing? Noteert u dan de volgende zaken:

• het probleem
• het merk/type cv-ketel
• de storingscode op de display (Indien aanwezig)

Werkt dit niet of heeft u een andere storing?

Bel met 074-3777077 voor de 24-uurs storingsdienst.