Heeft u last van een storing?


Controleer de volgende punten eerst zelf,

voordat u Ten Dam belt.



Stroom storing?

Storing van de cv-ketel?

1/ Brandt de display van de kWh meter? Zo niet bel dan uw netbeheerder.


2/ Staan alle aardlek of groepen schakelaars wel ingeschakeld?

3/ Schakelen de automaten zich automatisch weer uit?

  • Haal alle stekkers uit de stopcontacten waar geen spanning meer op staat.
  • Schakel de desbetreffende groep weer in, indien deze zich uitschakelt.
  • Indien de schakelaar ingeschakeld blijft plaats één voor één de stekkers weer in het stopcontact.

1/ Is er een stroomstoring?

  • Controleer de aardlekschakelaar of de zekeringen.
  • Is de kamerthermostaat hoog genoeg ingesteld?
  • Staat de gaskraan open?
  • Is de waterdruk tussen de 1.5 en 2.0 bar? Nee, vul dan de cv-installatie tot max. 2.0 bar. Lekt of druppelt er een waterkraan?


2/ Heeft u bovenstaande punten gecontroleerd en heeft de cv-ketel nog een storing? Noteert u dan de volgende zaken:

  • het probleem
  • het merk/type cv-ketel
  • de storingscode op de display (Indien aanwezig)



Werkt dit niet of heeft u een andere storing? Bel met: 074-3 777 077


Wij helpen u zo spoedig mogelijk met het oplossen van de storing.

Storing?

Klik hier

074-3777077

De Eiken 1, 7491 HP Delden

suggesties:

Stappenplan CV-ketel ontluchten

Stap 1: Laat de cv-ketel aanslaan en zet deze daarna uit

  • Zorg dat alle radiatoren openstaan.
  • Laat de cv-installatie een keer aanslaan door de thermostaat omhoog te draaien.
  • Draai vervolgens de thermostaat helemaal omlaag.
  • Wacht 5 minuten.


Stap 2: Ontlucht de radiatoren

Zit er lucht in het hele systeem, begin dan bij de laagste gelegen radiator in huis. Ontlucht vervolgens alle radiatoren van beneden naar boven.

  • Houd een oude doek bij de hand om vervuild en warm vrijkomend water op te vangen.
  • Houd de doek onder het ontluchtingskraantje en draai met het ontluchtingssleuteltje de kraan open.
  • Laat de lucht ontsnappen.
  • Draai de kraan meteen dicht als er water uitkomt.

Stap 3: Controleer de cv-installatie

Heeft u alle radiatoren ontlucht? Controleer of de druk in het verwarmingssysteem 1,5 tot 2 bar is. Vul het systeem bij als de druk te laag is (zie stappenplan cv-ketel bijvullen). Als u regelmatig moet ontluchten, is er waarschijnlijk een lek. Spoor dit zo mogelijk op en laat het lek herstellen.


Stap 4: Neem de cv-ketel weer in gebruik

  • Controleer of de ontluchtingskraantjes goed dichtzitten.
  • Draai de thermostaat op de gewenste temperatuur.